Diritto di recesso

Resi e rimborsi

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto (o dal ritiro in negozio), senza dover indicare un motivo.

↩️ Rimborso entro 14 giorni lavorativi A partire dalla verifica dell'integrità del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere integro, non usato e non danneggiato, nella confezione originale con tutti gli accessori e le etichette.

Allega una copia della bolla di consegna o della fattura (o l'email di conferma ordine, in caso di ritiro in negozio).

Come restituire un prodotto

1. Accedi alla sezione ordini nella tua area clienti e clicca su "Recesso su Ordine".

2. Imballa con cura il prodotto, inserendo una copia dell'email di recesso (solo per resi via spedizione).

3. Spedisci il pacco a:

F.C. snc di Ceotto Andrea e C.
Via Daniele Manin 25/B
31015 Conegliano (TV) — Italia

4. In alternativa, porta il prodotto direttamente in negozio con bolla/fattura e un documento d'identità.

5. Verificata l'integrità del reso, ti rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme. Ti consigliamo un metodo di spedizione tracciabile.

🔧 Prodotto difettoso o non conforme?

Scrivici subito a conegliano@collegeweb.it descrivendo il problema, possibilmente con foto. Ci occupiamo noi della spedizione di reso (o organizziamo il ritiro gratuito) e procediamo con sostituzione o rimborso completo.

Hai domande su resi o rimborsi?

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