Resi e rimborsi

Resi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti (o dalla data di ritiro in negozio).

  • Condizioni per il Reso:

    • I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati e nella loro confezione originale, completa di tutti gli accessori ed eventuali etichette.
    • È necessario allegare una copia della bolla di consegna o della fattura (o l'email di conferma dell'ordine in caso di ritiro in negozio).

  • Procedura di Reso:

    1. Comunicazione: Inviaci una comunicazione scritta della tua decisione di recedere dal contratto (ad esempio, tramite email a [inserisci l'indirizzo email per i resi] o tramite raccomandata A/R a F.C. snc di Ceotto Andrea e C., Via Daniele Manin 25/B, 31015 Conegliano (TV)). Indica chiaramente il numero d'ordine e i prodotti che intendi restituire.
    2. Imballaggio (per resi tramite spedizione): Imballa accuratamente i prodotti da restituire, proteggendoli adeguatamente per evitare danni durante il trasporto.
    3. Spedizione (per resi tramite spedizione): Spedisci il pacco al seguente indirizzo:

      F.C. snc di Ceotto Andrea e C.
Via Daniele Manin 25/B
31015 Conegliano (TV)
Italia
      Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o in caso di prodotti difettosi o non conformi. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per avere una prova dell'avvenuta spedizione.
    4. Reso Diretto in Negozio: In alternativa alla spedizione, puoi restituire i prodotti direttamente presso il nostro punto vendita a Conegliano, presentando la bolla di consegna o la fattura (o l'email di conferma dell'ordine) e un documento d'identità valido.
    5. Verifica e Rimborso: Una volta ricevuto il pacco (o i prodotti resi in negozio) e verificata l'integrità, provvederemo al rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti (escluse le spese di spedizione originali, se applicabili) entro [inserisci il numero] giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

  • Prodotti Difettosi o Non Conformi: In caso di prodotti difettosi o non conformi all'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo email [inserisci l'indirizzo email per l'assistenza clienti] fornendo una descrizione dettagliata del difetto e, se possibile, delle fotografie. Ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione (o organizzeremo il ritiro gratuito) e provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo.

Dati Societari

F.C. snc di Ceotto Andrea e C. Sede operativa e legale: Via Daniele Manin 25/B, 31015 Conegliano (TV)

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a spedizioni e resi, non esitare a contattarci:

  • Email: conegliano@collegeweb.it
  • Telefono: +39 0438 63474
  • Modulo di contatto: Link